Primite svoje proizvode PipingRock
bilo gdje u svijetu uz međunarodnu dostavu!

Sve se narudžbe šalju iz naših pogona u SAD-u

Naša je misija u PipingRocku pomoći u pozitivnom utjecaju na zdravlje i dobrobit ljudi širom svijeta. Da bismo postigli tu misiju, neprestano proširujemo naše polje djelovanja, stižući svakodnevno do novih kupaca iz svih dijelova svijeta. Proizvode dostavljamo u više od 160 država i naporno radimo da bi vaši proizvodi stigli do vas što brže i što sigurnije.

Objašnjenje dostupnih načina dostave

Usluga dostave s neplaćenom carinom (Delivered Duty UnPaid, DDU)
Vaša je odgovornost plaćanje svih carina i pristojbi tijekom dostave.
DHL Express:
DHL Express uključuje cjelokupne podatke za praćenje i općenito je najbrža usluga dostave. DHL Express dostavlja vašu narudžbu od vrata do vrata.
Airmail:
usluga Airmail pruža podatke za praćenje sve do ulaska proizvoda u vašu odredišnu državu. Dostavu do vaših vrata vrši lokalna pošta koja ima ograničene mogućnosti praćenja.
Yamato Transport:
Yamato je naš dostavljač isključivo za kupce u Japanu. Potpuni podaci za praćenje za vašu narudžbu dostupni su do konačne dostave.
CJ Korea Express:
CJ Korea Express naš je dostavljač isključivo za kupce u Republici Koreji. Potpuni podaci za praćenje za vašu narudžbu dostupni su do konačne dostave. Prilikom plaćanja morat ćete navesti svoju osobnu carinsku šifru.
Usluga dostave s plaćenom carinom (DDP)
Sve carine i pristojbe plaćaju se unaprijed prilikom plaćanja narudžbe. (Preporučena usluga)
Ekspresna dostava lokalnom poštom:
Ekspresna dostava lokalnom poštom sadrži sve podatke za praćenje za vašu narudžbu. Dostavu do vaših vrata vrši lokalni privatni dostavljač u vašoj državi.
Landmark Global:
Landmark Global sadrži sve podatke za praćenje za vašu narudžbu. Dostavu do vaših vrata vrši lokalna pošta ili privatni dostavljač u vašoj državi.
Asendia:
Asendia obuhvaća kompletne podatke o praćenju vaše narudžbe. Generalno se radi o najbžoj dostupnoj DDP usluzi. Ovu uslugu pruža DPD mreža za konačnu isporuku.

Dodatni podaci o dostavi

Naše cijene dostave u inozemstvo određuje lokacija dostave i težina paketa. Da biste izračunali svoje troškove dostave, jednostavno stavite proizvode u košaricu i nastavite s plaćanjem. U svakom trenutku možete pregledati svoje predviđene troškove dostave i ukupnu cijenu narudžbe prije završavanja plaćanja.

Naše proizvode proizvodimo i dostavljamo izravno iz naših pogona u New Yorku iz kojih ih šaljemo našim kupcima širom svijeta. Za međunarodne dostave nudimo nekoliko dobavljača za dostavu koje možete odabrati prilikom plaćanja narudžbe.

Narudžbe izvan SAD-a mogu sadržavati poreze i carine koje zahtijevaju lokalni carinski propisi za svaku regiju. Ti se troškovi mogu razlikovati ovisno o proizvodima koje ste naručili.

Neki dostavljači omogućuju da platite unaprijed te troškove tijekom plaćanja narudžbe kako bi dostava bila brža i bez dodatnih koraka. Te se stavke mogu platiti i naknadno nakon stizanja paketa na carinu.

U skladu s međunarodnim zakonima o dostavi naša oznaka za dostavu sadrži punu vrijednost narudžbe i troškove dostave. Svaka narudžba sadrži detaljan popis proizvoda u paketu na kojem se nalazi opis proizvoda i količina.

Vaša su nam sigurnost i zaštita važni. Od vas tražimo da pozorno pregledate svoje kontaktne podatke (adresu za dostavu, telefonski broj i e-poštu) prije slanja narudžbe.

Usluge međunarodne dostave zahtijevaju točne podatke kako bi vas mogli kontaktirati u slučaju da je potrebna vaša aktivnost u postupku carinjenja ili u slučaju kašnjenja narudžbe.

Zbog pravila o međunarodnoj dostavi postoje određena ograničenja za neke proizvode u određenim regijama. Ta se ograničenja razlikuju po lokacijama i mogu se promijeniti u bilo kojem trenutku. Za vašu jednostavniju upotrebu izradili smo ažurirani popis ograničenja po državama kojemu možete pristupiti putem donje veze.

Preporučujemo da se obratite lokalnoj carinskoj ispostavi i raspitate se o važećim pravilima i ograničenjima za dostave.

Ograničenja za dostave po državama

Napomena: trenutačno ne možemo dostavljati u Meksiko, Brazil, Rusija, Bjelorusija, Ukrajina.

Svaka lokalna carinska služba ima svoja pravila koja se odnose na međunarodne dostave. Postoji mnogo različitih državnih zakona, pravila i ograničenja koji mogu utjecati na vašu pošiljku. Toplo preporučujemo da se obratite lokalnoj carinskoj službi i provjerite detaljnije o određenim pravilima.

Sve međunarodne narudžbe imaju pravo na povrat novca u roku od 60 dana od datuma narudžbe. Vratiti možete samo proizvode koji nisu otvoreni i koji su zabrtvljeni. Kada primimo vraćeni proizvod u naše skladište, vratit ćemo na vaš račun ukupnu vrijednost narudžbe umanjenu za troškove dostave i popuste.

Ako je cijena dostave vraćenog proizvoda veća od cijene proizvoda, naši su dostavljači upućeni da odbiju proizvod. Također, ako carina zadrži proizvod, ne možemo vratiti cijenu proizvoda.

Praćenje narudžbe ovisi o dostavljaču kojeg odaberete prilikom plaćanja narudžbe. U nastavku su navedene informacije o našim dostavljačima i što možete očekivati od njih.

Napomena: nismo odgovorni za pakete koje zadrži carina. Za sigurnu i učinkovitu dostavu najbolja je praksa upoznati se s lokalnim carinskim pravilima prije organizacije međunarodne dostave.

Naša pravila međunarodne dostave predmet su promjene u bilo kojem trenutku. Pogledajte našu stranicu za međunarodne dostave i upoznajte se s najnovijim cijenama i uvjetima dostave. Nastavljanjem kupovine nakon tih promjena prihvaćate naše uvjete.

Uvijek nam se možete obratiti!

Ako imate bilo kakvo pitanje ili zabrinutost u vezi sa svojom narudžbom ili našom politikom međunarodne dostave, obratite nam se e-poštom na customerservice@pipingrock.com. Naše odjeljenje za korisničku podršku rado će vam pomoći i brzo će i učinkovito odgovoriti na svaki upit. Ponosni smo što vas uvijek možemo podržati i nastojimo poboljšati vaše korisničko iskustvo kupnje s tvrtkom PipingRock.

Javite nam se