Kako vam možemo pomoći?

Za narudžbe unutar SAD-a, primit ćete e-poruku s potvrdom s brojem za praćenje ubrzo nakon podnošenja narudžbe. Ovaj broj može se koristiti za provjeru statusa vaše pošiljke putem web stranice našeg prijevoznika.

Narudžbe izvan SAD-a mogu se razlikovati ovisno o načinu isporuke koji ste odabrali. Ako vaša narudžba uključuje potvrdu otpreme, ona će vam biti poslana ubrzo nakon što je narudžba izvršena.

(Svim narudžbama s brojevima za praćenje također se može pristupiti pod "Moj račun" na našoj web stranici.)

Cijene poštarine unutar SAD-a određene su težinom vaše narudžbe. Kako biste saznali cijenu poštarine za narudžbu, jednostavno nastavite s naplatom sa željenim artiklima u košarici. Na stranici za pregled narudžbe moći ćete vidjeti procijenjenu cijenu poštarine i ukupan iznos narudžbe prije nego što izvršite kupnju.

Cijene poštarine izvan SAD-a temelje se na odredištu isporuke uz težinu narudžbe.

(Napomena: ne zarađujemo novac od troškova otpreme vaše narudžbe i ne možemo mijenjati troškove poštarine)

PipingRock s ponosom nudi otpremu istog dana za većinu narudžbi poslanih prije 12 sati (EST). Potvrda otpreme šalje se e-poštom nakon što vaša narudžba napusti naš pogon. Obično ćete primiti potvrdu otpreme 24-48 sati nakon što ste izvršili narudžbu.

Sve narudžbe se izvršavaju u SAD-u, u našem pogonu u New Yorku.

Kupci iz SAD-a koji naručuju iz susjednih 48 država dobivaju besplatnu dostavu za bilo koju narudžbu od 75 USD ili više.

Vrijeme otpreme varira ovisno o vašoj lokaciji i vašoj narudžbi. Svaki mjesec ažuriramo procijenjena vremena isporuke na temelju podataka iz stvarnog svijeta kako bismo vam pružili najtočnije procjene. Dajemo broj za praćenje za svaku narudžbu, međutim neke međunarodne metode slanja mogu imati ograničenije pojedinosti o praćenju.

Proizvodi se mogu vratiti u skladu s našim pravilnikom o povratu novca. Nakon što povrat bude odobren, artikle možete poslati izravno u naš pogon na adresu u nastavku:

PipingRock Health Products
CS Return Dept.
2110 Smithtown Ave
Ronkonkoma, NY 11779-7347

Za otkazivanje narudžbe idite na karticu "Povijest narudžbi" pod "Moj račun" na svom profilu. Narudžba mora biti otkazana u roku od 60 minuta nakon što se ona izvrši prije nego što započnemo proces njezinog ispunjavanja.

Stojimo iza kvalitete naših proizvoda i želimo biti sasvim sigurni da ste 100% zadovoljni sa svojom narudžbom. Ako iz bilo kojeg razloga niste zadovoljni, naš tim za podršku kupcima rado će vam pomoći i pružiti povrat za određene artikle.

Sve narudžbe se izvršavaju u SAD-u, u našem pogonu u New Yorku.

Naći ćete vezu “Prijava/Pridruži se” u gornjem desnom kutu svake stranice na PipingRock.com. Ovdje se možete prijaviti na svoj postojeći račun sa svojom e-poštom i lozinkom ili se prijaviti da postanete PipingRock član. Nakon što ste registrirani i prijavljeni, potražite vezu "Moj račun" u gornjem desnom kutu svake stranice. "Moj račun" je mjesto gdje možete pristupiti svim svojim podacima, prilagoditi svoje postavke, pregledati povijest narudžbi, urediti svoj račun i još mnogo toga.

Svoju lozinku možete poništiti u bilo kojem trenutku na našoj stranici za prijavu. Kliknite plavu vezu "Zaboravljena lozinka" i unesite adresu e-pošte povezanu s vašim PipingRock računom. Ubrzo ćemo poslati vezu na ovu e-poštu s uputama za postavljanje nove lozinke.

Imamo ono što je poznato kao "virtualni" artikli. Virtualni artikli su pakiranja od dva/tri komada. Virtualni artikli prikazat će se na računu kao zamjena.

Vaša sigurnost podataka nam je od najveće važnosti. Ne čuvamo podatke o plaćanju kako bismo zaštitili privatnost naših kupaca i njihovih osobnih podataka.

Dobavljamo sirovine iz cijelog svijeta, uzgajajući sastojke iz najprirodnijih okruženja. Surađujemo s akreditiranim dobavljačima koji ispunjavaju sve naše zahtjeve za autentičnošću i dijele našu strast za kvalitetom. Svi naši sastojci temeljito su testirani u našem laboratoriju svjetske klase uz rigorozne provjere kvalitete kako bi se osigurao identitet, čistoća i moć.

Da, PipingRock nudi širok izbor proizvoda bez GMO-a. Ovi proizvodi su pažljivo testirani kroz naš proces osiguranja bez GMO-a, u skladu sa strogim smjernicama kako bi se potvrdilo da NE sadrže genetski modificirani materijal kako je navedeno na naljepnici.

PipingRockova interna proizvodnja znači niže troškove proizvodnje i bolje cijene za vas! Vlastita proizvodnja također nam omogućuje kontrolu svakog koraka proizvodnje, tako da možemo jamčiti vrhunsku kvalitetu i učinkovitost u cijeloj liniji proizvoda. Uvijek vam nastojimo donijeti najbolju kvalitetu i vrijednost koju zaslužujete.

Predani smo vam pružiti napredne formule koje snažno utječu na vaše zdravlje i dobrobit. To znači uzimati najfinije sastojke iz cijelog svijeta i pažljivo ih pripremati lokalno pod vlastitim krovom. Brinemo o tome što stavljamo u i na svoje tijelo, zbog čega razvijamo formule koje su sigurne i zadovoljavaju točne specifikacije.